Penerapan Activity-Centered Design pada Perancangan Website SILANTIK
Abstract
The digital transformation of local government requires information and communication technology service systems that focus on user activities to effectively support daily work processes. This study focuses on the design of the user interface and user experience of the Information System for Information and Communication Technology Services (SILANTIK) website to support services for Regional Government Organizations in the Jambi City Government. The Activity-Centered Design method was applied by emphasizing users’ primary activities in ICT inventory management and service request processes. The research stages included requirements analysis, wireframe development, interface design using Figma, and evaluation through usability testing using Maze and the System Usability Scale questionnaire. The usability testing involved eight respondents and resulted in SUS scores of 74.5 for regional government organizations, 77.5 for super administrators, and 88.75 for administrators, which fall into the Excellent category. Maze results indicated a high level of task success and efficiency. Overall, the SILANTIK interface design is considered effective and capable of providing an optimal user experience.
Keywords: Activity-Centered Design; Maze; UI/UX; System Usability Scale
Abstrak
Transformasi digital pemerintahan daerah memerlukan sistem layanan TIK yang berfokus pada aktivitas pengguna agar mampu mendukung pelaksanaan aktivitas kerja secara efektif. Penelitian ini berfokus pada perancangan antarmuka dan pengalaman pengguna website Sistem Informasi Layanan Teknologi Informatika Komunikasi (SILANTIK) untuk mendukung pelayanan Organisasi Perangkat Daerah di Pemerintah Kota Jambi. Metode Activity-Centered Design digunakan dengan fokus pada aktivitas utama pengguna dalam proses inventarisasi dan permohonan layanan TIK. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan wireframe, desain antarmuka menggunakan Figma, serta evaluasi melalui usability testing dengan Maze dan kuesioner System Usability Scale. Pengujian melibatkan delapan responden dan menghasilkan skor SUS sebesar 74,5 untuk OPD, 77,5 untuk super admin, dan 88,75 untuk admin dengan kategori Excellent. Hasil Maze menunjukkan tingkat keberhasilan dan efisiensi tugas yang tinggi. Secara keseluruhan, desain SILANTIK dinilai efektif dan mampu memberikan pengalaman pengguna yang optimal.
Keywords
References
Komdigi, “Implementasikan SPBE, Pemerintah Integrasikan Layanan dengan Digitalisasi.” [Online]. Available: https://www.komdigi.go.id/berita/berita-pemerintahan/detail/ implementasikan-spbe-pemerintah-integrasikan-layanan-dengan-digitalisasi
Setarjam, “Indeks SPBE Kota Jambi 4,27 Tertinggi se Provinsi Jambi dan 3 Besar Nasional Kategori Kota.” [Online]. Available: https://seputarjambi.com/2024/01/15/indeks-spbe-kota-jambi-427-tertinggi-se-provinsi-jambi-dan-3-besar-nasional-kategori-kota/
D. Lugianti, B. I. Nugroho, and S. Surorejo, “Penerapan Sistem Interaksi Manusia Dan Komputer Pada Website E-Learning Di STMIK Tegal,” J. Minfo Polgan, vol. 11, no. 2, p. 36, 2022.
A. Ratnasari, L. Hakim, and K. Umam, “Perancangan UI/UX Sistem Monitoring Pengangkutan Sampah Berbasis Activity Centered Design,” Softw. Dev. Digit. Bus. Intell. Comput. Eng., vol. 3, no. September, pp. 17–25, 2024, doi: 10.57203/session.v3i1.2024.17-25.
A. Samsudin, B. Ardiansyah, D. Juardi, and J. Poetri, “Perancangan UI/UX pada Aplikasi Financial Technology ARENA,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 2023, no. 10, pp. 10–23, 2023, [Online]. Available: https://doi.org/10.5281/zenodo.7981529
W. S. A. Pratama and A. D. Indriyanti, “Perancangan Design UI/UX E-Commerce TRINITY Berbasis Website Dengan Pendekatan Design Thinking,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 04, no. UI/UX, pp. 2774–3993, 2023.
P. Z. Dinata, M. A. Urwah, M. R. Rahmawan, and E. Junaeti, “Perancangan UI/UX Web e-Commerce ‘Hallo Coffee’ Menggunakan Metode User Centered Design,” Jambura J. Informatics, vol. 5, no. 1, pp. 45–58, 2023, doi: 10.37905/jji.v5i1.17511.
Nurhayati, D. Yanti, and I. Fakhruzi, “Perancangan UI/UX Sistem Informasi Pembayaran Air PDAM Putussibau Menggunakan Metode Activity Centered Design,” Indones. J. Innov. Sci. Knowl., vol. 1, no. 1, pp. 531–539, 2024.
M. D. Maulana, M. Defriani, and M. R. Muttaqin, “Perancangan Ui / Ux Aplikasi Penjualan Alat Bulu Tangkis Berbasis Mobile Menggunakan Metode Activity Centered Design (ACD),” Merkurius J. Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 2, no. 5, pp. 51–61, 2024, doi: 10.61132/merkurius.v2i5.284.
F. Al Hazmi, K. N. Zenmira, and S. A. Budyawan, “Persepsi Partisipan Terhadap Kualitas Pameran Seni Rupa Secara Virtual dalam Situasi Pandemi Covid-19,” J. Tata Kelola Seni, vol. 7, no. 2, pp. 79–90, 2021, doi: 10.24821/jtks.v7i2.5239.
T. Irawan, L. Mutawalli, and M. T. A. Zaen, “Implementasi Activity-Centered Design Dalam Merancang User Interface E-Custom,” Resolusi Rekayasa Tek. Inform. dan Inf., vol. 4, no. 2, pp. 140–148, 2023, [Online]. Available: https://djournals.com/ resolusi/article/view/1427
S. R. Anggraeni and W. A. Kusuma, “Analisis Kebutuhan Pengguna Learning Management System Terhadap Pembelajaran Jarak Jauh Menggunakan Metode User Persona,” Technol. J. Ilm., vol. 12, no. 3, p. 182, 2021, doi: 10.31602/tji.v12i3.5182.
L. Setiyani, “Desain Sistem : Use Case Diagram Pendahuluan,” Pros. Semin. Nas. Inov. Adopsi Teknol. 2021, no. September, pp. 246–260, 2021, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/19517
J. M. Dumalang, C. E. J. . Montolalu, and D. Lapihu, “Perancangan UI/UX Aplikasi Penjualan Makanan berbasis Mobile pada UMKM di Kota Manado menggunakan metode Design Thinking,” J. Ilm. Inform. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 2, pp. 41–52, 2023, doi: 10.58602/jima-ilkom.v2i2.19.
R. Widayanti and J. Maknunah, “Analisis Website STIMATA Menggunakan System Usability Scale (SUS),” J. Ilm. Komputasi, vol. 20, no. 3, pp. 331–338, 2021, doi: 10.32409/jikstik.20.3.2776.
N. Clark, M. Dabkowski, P. J. Driscoll, D. Kennedy, I. Kloo, and H. Shi, “Empirical Decision Rules for Improving the Uncertainty Reporting of Small Sample System Usability Scale Scores,” Int. J. Hum. Comput. Interact., vol. 37, no. 13, pp. 1191–1206, 2021, doi: 10.1080/10447318.2020.1870831.
R. R. Marbun, F. Al Mufied, and R. Fauzi, “Perancangan User Interface/User Experience (Ui/Ux) Website Helpmeong Untuk Shelter Menggunakan Metode Goal-Directed Design,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 7, no. 4, pp. 1096–1109, 2022, doi: 10.29100/jipi.v7i4.3190.
S. H. Bariah and D. Pradina, “Implementasi SDLC Model Prototype Pada Sistem Informasi Company Profile SMP PGRI Bungbulang Berbasis Website,” J. Petik, vol. 10, no. 1, pp. 85–97, 2024, doi: 10.31980/petik.v10i1.1030.
N. M. Kelana and R. I. Heroza, “Implementation of Design Thinking Methods in Information Systems Academic Guidance at the Information Systems Department Faculty of Computer Science Sriwijaya University,” J. Sist. Inf. dan Ilmu Komput. Prima(JUSIKOM PRIMA), vol. 6, no. 1, pp. 1–8, 2022, doi: 10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v6i1.2797.
M. N. Margareta and S. H. Putra, “Sistem Informasi Pengolahan Data Pasien pada Klinik Essiva Berbasis Web dengan Metode Prototype,” Remik Ris. dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komput., vol. 6, no. 2, pp. 330–339, 2022, [Online]. Available: http://doi.org/10.33395/remik.v6i2.11562
S. A. Prayoga, R. D. R. Dako, and W. Ridwan, “Redesign Website Sistem Informasi Teknik Elektro UNG Melalui Pendekatan Human Centered Design,” Jambura J. Electr. Electron. Eng., vol. 5, no. 2, pp. 242–248, 2023, doi: 10.37905/jjeee.v5i2.20286.
A.D. Supriyati, , & D.G. Purnama, "Usability Testing Pada Aplikasi Tije Menggunakan Metode System Usability Scale. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 2, pp. 1538-1546, 2024.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
