Pendekatan Metode UCD dan SUS dalam Redesign UI/UX Aplikasi Mobile iPusnas
Abstract
This study aims to improve the quality of user experience when accessing the iPusnas mobile application, a digital library platform available in Indonesia. Based on observations and interviews, several issues were identified, including an overly crowded user interface that lacks visual appeal, a navigation flow that is perceived as unintuitive, and features that are considered less relevant to users’ needs. To address these problems, a redesign process was carried out by applying the User Centered Design (UCD) approach, which emphasizes user involvement at every stage of development. The evaluation of the redesigned version was conducted using the System Usability Scale (SUS) method. The test results showed an increase in the SUS score from 33.5 to 82.83 after the redesign. This improvement indicates that applying the UCD approach, accompanied by SUS evaluation, can effectively enhance the usability level of the iPusnas application.
Keywords: iPusnas application; System usability scale; User centered design; Usability
Abstrak
Penelitian ini dimaksudkan untuk meningkatkan mutu pengalaman pengguna ketika menggunakan aplikasi iPusnas versi mobile, yang merupakan platform perpustakaan digital di Indonesia. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, ditemukan sejumlah permasalahan yang dialami oleh pengguna, antara lain tampilan antarmuka yang dianggap terlalu padat sehingga kurang menarik secara visual, alur navigasi yang dirasa kurang intuitif, serta beberapa fitur yang dinilai kurang relevan dengan kebutuhan pengguna. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dilakukan proses perancangan ulang dengan menerapkan pendekatan User Centered Design (UCD), yaitu metode yang berfokus pada pengguna di setiap langkah proses pengembangan. Evaluasi terhadap desain baru dilakukan melalui pengukuran menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai SUS meningkat dari 33.5 menjadi 82,83 setelah dilakukan redesign. Peningkatan ini mengindikasikan bahwa penerapan pendekatan UCD yang disertai evaluasi menggunakan SUS mampu secara efektif meningkatkan tingkat kegunaan aplikasi iPusnas.
Kata Kunci: Aplikasi iPusnas; System usability scale; User centered design; Usability
References
E. W. Sari, N. Mariana, K. Karwanto, U. A. Izzati, N. Hariyati, and E. Roesminingsih, “Pengaruh Pemanfaatan Perpustakaan Digital terhadap Minat Baca dan Literasi,” J. Educ. Res., vol. 5, no. 3, pp. 2515–2522, 2024, doi: 10.37985/jer.v5i3.1052.
I. T. Lestari, Dian Permata Sari, and Rian Andrian, “Redesign User Interface Aplikasi Ipusnas Berdasarkan User Experience Dengan Metode Design Thinking,” J. Ilm. Betrik, vol. 13, no. 2, pp. 120–129, 2022, doi: 10.36050/betrik.v13i2.485.
K. H. Lim and N. Setiyawati, “Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Majuli Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Inf. Technol. Ampera, vol. 3, no. 2, pp. 108–123, 2022, doi: 10.51519/journalita.volume3.isssue2.year2022.page108-123.
Ginna Yumna Rahayu and Aviarini Indrati, “Perancangan Ulang Antarmuka Portal Kitalulus Dengan Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd),” J. Ilm. Tek., vol. 3, no. 1, pp. 66–73, 2024, doi: 10.56127/juit.v3i1.1163.
M. P. Eugenia, M. Abdurrofi, B. Almahenzar, and A. Khoirunnisa, “Pendekatan Metode User-Centered Design dan System Usability Scale dalam Redesain dan Evaluasi Antarmuka Website,” Semin. Nas. Off. Stat., vol. 2022, no. 1, pp. 573–584, 2022, doi: 10.34123/semnasoffstat.v2022i1.1454.
Y. Kurniati, L. Y. Astri, and A. Sadikin, “ANALISIS USABILITY APLIKASI BELANJO-BELANJA ONLINE KOTA JAMBI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” J. Inform. Dan Rekayasa Komput., vol. 4, no. 1, pp. 899–909, 2024, doi: 10.33998/jakakom.v4i1.
R. R. Arjiansa and T. Sutabri, “Pengukuran Tingkat Kemudahan Pegawai Terhadap Penggunaan Layanan Aplikasi SIMRS Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Pada Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu,” Indones. J. Multidiscip. Soc. Technol., vol. 1, no. 2, pp. 115–120, 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.132.
D. Rahma Fahriyah, D. Ikasari, and Widiastuti, “Implementasi Re-design Application Mobile MRT Jakarta Menggunakan Metode User Centered Design,” J. Appl. Comput. Sci. Technol., vol. 5, no. 1, pp. 98–108, 2024, doi: 10.52158/jacost.v5i1.812.
I. B. Nayottami, B. Zaman, and E. Hariyanti, “Evaluasi Dan Desain Ulang Antarmuka Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd) (Studi Kasus: Aplikasi Kampus Kita Tendik),” J. Inform. dan Komput., vol. 91, no. 1, pp. 91–101, 2024, doi: 10.35508/jicon.v12i1.13287.
H. Apias Risky, D. Irmayanti, and M. Hafid Totohendarto, “Redesign Ui/Ux Aplikasi Mobile My Pertamina Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 3, pp. 1823–1829, 2023, doi: 10.36040/jati.v7i3.6965.
J. A. Salsabila et al., “ANALISA PENGALAMAN PENGGUNA UNTUK PENGEMBANGAN UI/UX APLIKASI ABC MOBILE MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 5914–5925, 2024. [Diakses: 23 Juni 2025]
G. R. Gavinda, H. Utama, and A. Masruro, “Perancangan UI / UX Pada Aplikasi Peduli Alam Berbasis Aplikasi Mobile Menggunakan UCD,” IJCSR Indones. J. Comput. Sci. Res., vol. 4, no. 1, pp. 28–42, 2025. [Diakses: 22 Juni 2025]
B. A. Pratama, U. Proboyekti, and K. Wijana, “Penerapan Metode User Centered Design (UCD) Dalam Pembangunan Layanan Online Jual Beli Barang Bekas,” J. Terap. Teknol. Inf., vol. 4, no. 1, pp. 33–43, 2021, doi: 10.21460/jutei.2020.41.192.
Olethea Farah Utari, I. Humaini, and Ira Windarti, “Pembuatan Aplikasi Penjemputan Sampah Anorganik (Dtrash) Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd),” J. Tek. dan Sci., vol. 3, no. 2, pp. 137–146, 2024, doi: 10.56127/jts.v3i2.1559.
A. Nuraini and A. A. Rachmawati, “Perancangan User Interface Aplikasi M Parkir Universitas Widyatama Menggunakan Metode Design Thinking,” JUSTINFO | J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 21–33, 2023, doi: 10.33197/justinfo.vol1.iss1.2023.1249.
N. R. Wiwesa, “User Interface Dan User Experience Untuk Mengelola Kepuasan Pelanggan,” J. Sos. Hum. Terap., vol. 3, no. 2, pp. 17–31, 2021, [Online]. Available: https://scholarhub.ui.ac.id/jsht/vol3/iss2/2
A. Muflihah, B. Nugraha, and A. Ali Ridha, “Perancangan User Interface Dan User Experience Aplikasi Toko Kue Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 8049–8057, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.10651.
Cicih Cicih, “Redesign User Interface Dan User Experience Aplikasi Any.Do Menggunakan Metode Design Thinking,” Neptunus J. Ilmu Komput. Dan Teknol. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 32–40, 2024, doi: 10.61132/neptunus.v2i2.85.
D. R. M and S. R. Wicaksono, Usabillity Testing. 2023.
N. T. Puspita, “Penggunaan Usability Testing Sebagai Metode Evaluasi Website E-Learning Universitas Teknologi Yogyakarta,” J. Software, Hardw. Inf. Technol., vol. 4, no. 1, pp. 1–10, 2024, doi: 10.24252/shift.v4i1.96.
E. I. Prayoga and T. Kristiana, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi Hrmwincorp Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 2, pp. 983–993, 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i2.4094.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
