Penerapan Metode Design Thinking dalam Prototyping Aplikasi Penjualan Online berbasis Mobile
Abstract
This study aims to develop a mobile-based online sales application for banana-based products in Nabire Regency, Central Papua, using the Figma design tool. The method used in this study is Design Thinking, which consists of five stages: empathy, determination, ideation, prototyping, and trial. The research began by conducting observations and interviews to understand the main problems faced by Kedai Bananas Nabire, such as the accumulation of customers and the limitations of service information. Based on these findings, a solution was designed in the form of a mobile application that allows customers to order products online, view service and price information, and communicate with stores through social media. The prototype of the app developed using Figma was designed with an intuitive and user-friendly interface to ensure optimal user experience. Testing the application with the black-box technique shows that this application successfully meets all the requirements and specifications that have been determined. The results of this study show that the developed online sales application can improve the quality of service, customer satisfaction, and sales competitiveness of Kedai Bananas in Nabire Regency.
Keywords: Online Sales; Banana Nuggets; Figma; Design Thingking; Nabire Bananas Shop.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi penjualan online berbasis mobile untuk produk berbahan dasar pisang di Kabupaten Nabire, Papua Tengah, menggunakan alat desain Figma. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Design Thinking, yang terdiri dari lima tahap: empati, penentuan, ideasi, prototipe, dan uji coba. Penelitian dimulai dengan melakukan observasi dan wawancara untuk memahami permasalahan utama yang dihadapi oleh Kedai Bananas Nabire, seperti penumpukan pelanggan dan keterbatasan informasi layanan. Berdasarkan temuan ini, dirancang solusi berupa aplikasi mobile yang memungkinkan pelanggan untuk memesan produk secara online, melihat informasi layanan dan harga, serta berkomunikasi dengan pihak kedai melalui media sosial. Prototipe aplikasi yang dikembangkan menggunakan Figma dirancang dengan antarmuka yang intuitif dan user-friendly untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal. Pengujian aplikasi dengan teknik black box menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil memenuhi semua kebutuhan dan spesifikasi yang telah ditentukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi penjualan online yang dikembangkan dapat meningkatkan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan daya saing penjualan Kedai Bananas di Kabupaten Nabire.
Kata kunci: Penjualan Online; Pisang Nugget; Figma; Design Thingking; Kedai Bananas Nabire.
References
V. Afrellint, A. Kardianawati, E. Faisal, A. Winarno, and others, “Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Bulu Mata Berbasis Website Dengan Metode Waterfall Pada CV. Cantika Purbalingga,” JOINS (Journal of Information System), vol. 8, no. 1, pp. 10–19, 2023.
C. D. Wenny, I. Fajriana, and T. Wijaya, “Pelatihan Basic Online Marketing bagi Pelaku UMKM di Kota Palembang,” Publikasi Hasil Pengabdian kepada Masyarakat, vol. 1, no. 2, pp. 85–89, 2022.
A. F. Amel, “Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo,” JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, vol. 11, no. 2, pp. 201–223, 2020.
D. Setiawan, E. Yusuf, and A. Gunanto, “Determinants of Behavioral Intentions to Use Sharia Financial Technology,” Significant: Journal of Economic Sciences, vol. 10, no. 2, pp. 325–342, 2021.
D. F. Dhahir, “Utilization of User Guide of Online Shopping Applications by Customers in Makassar City,” Journal of Information Technology and Its Utilization, vol. 2, no. 2, pp. 48–52, 2019.
M. N. Shoumi, A. R. Syulistyo, A. P. Kirana, and M. Hani’ah, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Program Ayo Menghafal Dan Memahami Al-Quran (AMMA) Di Yayasan Ihyaul Quran Indonesia,” Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, vol. 10, no. 1, pp. 112–118, 2023.
M. Z. Abdullah, C. Rahmad, R. Ariyanto, A. P. Kirana, and S. E. Sukmana, “Penerapan E-commerce dan Media Sosial dalam Meningkatkan Pemasaran Produk Wirausaha Panti Asuhan Abdul Kadir Kurnia,” Abdimasku: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 6, no. 2, pp. 359–364, 2023.
A. Wirapraja and H. Aribowo, “Pemanfaatan E-Commerce Sebagai Solusi Inovasi Dalam Menjaga Sustainability Bisnis,” Teknika, vol. 7, no. 1, pp. 66–72, 2018.
W. Kurniawan, T. Siswanto, R. Shofiati, and others, “The Implementation of Design Thinking Method and Product Development Method on Student Startup Business Soul Sepatu,” in 5th Annual International Conference on Management Research (AICMaR 2018), 2019, pp. 17–19.
I. M. Aryata, I. G. Marendra, and I. Afgani, “The Training of Design Thinking Process in New Product Development,” Jurnal Pengabdian Masyarakat Bestari, vol. 2, no. 6, pp. 443–454, 2023.
A. H. Fauzi and I. Sukoco, “Konsep Design Thinking pada Lembaga Bimbingan Belajar Smartnesia Educa,” Organum: Jurnal Saintifik Manajemen dan Akuntansi, vol. 2, no. 1, pp. 37–45, 2019.
A. Aji, N. Budiyono, S. Suhirman, D. Ratnasari, and R. H. Sejati, “Metode Design Thinking Untuk Perancangan UI/UX Pada Aplikasi Konsultasi Karir,” INTEK: Jurnal Informatika Dan Teknologi Informasi, vol. 6, no. 1, pp. 42–48, 2023.
S. Triatmodjo, “Designing a design thinking model in interior design teaching and learning,” Journal of Urban Society’s Arts, vol. 7, no. 2, pp. 53–64, 2020.
M. Ghazali, N. M. Suaib, S. Sulaiman, N. Ibrahim, A. L. Hananto, and A. Beran, “Preliminary work on design thinking: addressing challenges using low-fidelity prototyping with rural teenagers,” in 2018 International Conference on ICT for Rural Development (IC-ICTRuDev), 2018, pp. 158–161.
M. R. Sulistyono, A. Setiawan, and N. Nuryanto, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan UI/UX Sistem E-Marketplace Berbasis Website,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 4, no. 4, pp. 1364–1376, 2023.
G. N. Matari and R. R. Pribadi, “Penerapan UI/UX dengan metode design thinking pada aplikasi jaya indah perkas,” in MDP Student Conference, 2022, pp. 231–238.
A. A. Razi, I. R. Mutiaz, and P. Setiawan, “Penerapan metode design thinking pada model perancangan ui/ux aplikasi penanganan laporan kehilangan dan temuan barang tercecer,” Demandia: Jurnal Desain Komunikasi Visual, Manajemen Desain, dan Periklanan, vol. 3, no. 02, pp. 219–237, 2018.
S. Soedewi, A. Mustikawan, and W. Swasty, “Penerapan metode design thinking pada perancangan website umkm kirihuci”, Desain Komunikasi Visual, Vol. 10, No. 2, pp. 79-96, 2022.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
