Evaluasi Usability Aplikasi SIASAT Mobile Menggunakan System Usability Scale
Abstract
The use of mobile academic applications requires good usability to ensure effective services for students. However, the usability level of the Siasat Mobile application at Satya Wacana Christian University has not been systematically evaluated. This study aims to evaluate the usability of the Siasat Mobile application based on user perceptions. The System Usability Scale (SUS) method was employed by involving 100 active students as respondents. Data were collected through a SUS questionnaire and analyzed descriptively to obtain the overall SUS score as well as usability and learnability components. The results show that the application achieved an average SUS score of 62.60, with usability and learnability scores of 62.75 and 62.00, respectively. Based on SUS interpretation models, these scores fall into the OK category, grade C, and Marginal acceptability. These findings indicate that Siasat Mobile is sufficiently usable but still requires improvements in interface consistency, navigation, and ease of learning.
Keywords: Usability; System Usability Scale; Siasat Mobile
Abstrak
Pemanfaatan aplikasi mobile akademik menuntut tingkat usability yang baik agar layanan dapat digunakan secara efektif oleh mahasiswa. Namun, hingga saat ini tingkat usability aplikasi Siasat Mobile di Universitas Kristen Satya Wacana belum dievaluasi secara terukur. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability aplikasi Siasat Mobile berdasarkan persepsi pengguna. Metode yang digunakan adalah System Usability Scale (SUS) dengan melibatkan 100 mahasiswa aktif sebagai responden. Data diperoleh melalui kuesioner SUS dan dianalisis secara deskriptif untuk menghasilkan skor SUS keseluruhan serta komponen usability dan learnability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi memperoleh skor rata-rata SUS sebesar 62,60, dengan nilai usability 62,75 dan learnability 62,00. Berdasarkan model interpretasi SUS, nilai tersebut berada pada kategori OK, grade C, dan tingkat penerimaan Marginal. Temuan ini menunjukkan bahwa Siasat Mobile cukup dapat digunakan, namun masih memerlukan perbaikan pada konsistensi antarmuka, navigasi, dan kemudahan dipelajari.
Keywords
References
V. Alfilaeni, D. Krisbiantoro, and G. Setyaningsih, “Evaluasi Usability Aplikasi Tiket.com Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” CSRID (Computer Sci. Res. Its Dev. Journal), vol. 16, no. 3, pp. 27–39, 2024, doi: 10.22303/csrid-.16.3.2024.27-39.
Y. Kurniati, Lola Yorita Astri, and Ali Sadikin, “Analisis Usability Aplikasi Belanjo – Belanja Online Kota Jambi Menggunakan System Usability Scale (Sus,” J. Inform. Dan Rekayasa Komputer(JAKAKOM), vol. 4, no. 1, pp. 899–909, 2024, doi: 10.33998/jakakom.2024.4.1.1665.
D.R. Podajow, D.I. Inan, R. Juita, M. Sanglise, & N.Y. Subay, “Design and Evaluation of User Interface Usability for Junior High School Websites in West Papua Province Using System Usability Scale. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, Vil. 13, no. 2, pp. 946-957, 2024. Doi:http://dx.doi.org/10.35889/jutisi.v13i2.1870
L. E. P. Jayanti and I. N. T. A. Putra, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” J. Nas. Komputasi dan Teknol. Inf., vol. 8, no. 2, pp. 839–846, 2025, doi: 10.32672/jnkti.v8i2.8942.
H. B. Kholifah, Siti Nur Heryana, Nono Nugraha, “Analisis Usability Pada Aplikasi Himfo Menggunakan Metode System Usability Scale ( Sus ) ( Studi Kasus Himpunan Mahasiswa Teknik Informatika Unsika ),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 2, pp. 1416–1422, 2023.
Nuryasin and A. T. Ferina, “Evaluasi Usability Aplikasi Spotify Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) 1 Nuryasin, 2 Annisa Tasya Ferina,” J. Perangkat Lunak, vol. 6, no. 2, pp. 245–251, 2024.
N. Hidayah, N. Hasanah, and M. F. Asnawi, “Evaluasi Usability Dalam User Experience Dengan Metode System Usability Scale Pada Aplikasi Inshot,” J. Econ. Bus. Eng., vol. 4, no. 1, pp. 162–171, 2022, doi: 10.32500/jebe.v4i1.5600.
N. L. P. L. S. Setiawati, D. A. S. Dewi, and N. M. C. Utami, “Evaluasi Usability Aplikasi Webex Meetings Menggunakan System Usability Scale (Sus),” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 10, no. 2, pp. 157–163, 2023, doi: 10.30656/jsii.v10i2.8227.
L. N. Azizah, “Evaluasi Usability Aplikasi Mobile Ibis Paint X Menggunakan System Usability Scale (Sus),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 1, pp. 289–294, 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i1.3726.
Suci Ratnawati and Widhi Damar Anandito, “3285-Article Text-8836-3-10-20240629,” vol. 6, no. Analisis Usability Pada Aplikasi Mobile Banking Bca Menggunakan System Usability Scale(SUS), pp. 237–244, 2023.
A. Pailina, E. P. Agustini, P. Studi, S. Informasi, F. Sains, and U. B. Darma, “Evaluasi Usability Aplikasi BSB Mobile Menggunakan System Usability Scale terhadap pengalaman pengguna ( user experience ) dan kepuasan pengguna terhadap tampilan Scale ( SUS ). Dimana metode ini fokus terhadap 5 variabel yaitu : ( learnability ), ( effic,” vol. 9, no. 2, pp. 1259–1267, 2023.
A. R. Maulana GS, A. Amrulloh, and M. Septiara, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi Rsms Online Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 5674–5682, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.10009.
P. Dellia, M. A. Hasan, D. S. Buana, D. Sari, and C. Savitri, “Analisis Kepuasan Pengguna Siakad Menggunakan Metode Sus,” J. Ilm. Tek. dan Ilmu Komput., vol. 4, no. 2, pp. 92–101, 2025.
P. A. Raharja and B. Z. Pramudya, “Evaluasi Usability Aplikasi Augmented Reality Morphfun Menggunakan System Usability Scale,” Multinetics, vol. 8, no. 2, pp. 122–130, 2022, doi: 10.32722/multinetics.v8i2.4702.
A. W. Sandi and I. Irfansyah, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi Banyuwangi Tourism Menggunakan Metode System Usability Scale,” Vis. J. Online Desain Komun. Vis., vol. 11, no. 2, p. 14, 2023, doi: 10.34010/visualita.v11i02.8342.
R. Prasetyo and A. Hidayat, “Evaluasi usability aplikasi mobile akademik pada perguruan tinggi swasta menggunakan System Usability Scale,” Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, vol. 15, no. 1, pp. 55–64, 2022.
D. P. Sari, R. H. Putra, and L. A. Nugroho, “Analisis usability aplikasi e-campus berbasis mobile pada perguruan tinggi menggunakan metode SUS,” Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, vol. 9, no. 2, pp. 201–210, 2023.
I. G. N. A. Putra and A. Nugroho, “Evaluasi usability sistem informasi akademik berbasis mobile di perguruan tinggi negeri menggunakan System Usability Scale,” Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 10, no. 3, pp. 345–353, 2024.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
