Sistem Reservasi Berbasis Android dengan Dasbor Analitik
Abstract
The conventional reservation process at Ema Mom Kids Baby Spa has led to various operational issues, such as scheduling errors and inefficient queues. This research aims to address these challenges through the development of an integrated digital reservation system. This study successfully produced a dual-platform system (a mobile application for the business owner and a web platform for customers) that manages booking, schedule, and service data. Testing using the black-box method demonstrated that all core system functionalities from booking to schedule management performed validly. The system also features a descriptive analytics dashboard that serves as a data-driven decision-making tool for the business owner. The developed system has proven effective in improving operational efficiency, minimizing operational errors, and providing strategic business insights.
Keywords: Reservation system; Analytics dashboard; Baby spa; Schedule management; Android
Abstrak
Proses reservasi konvensional di Ema Mom Kids Baby Spa memicu antrean yang tidak efisien dan kesalahan jadwal. Untuk mengatasi masalah itu, sebuah sistem reservasi digital terintegrasi dikembangkan. Penelitian ini berhasil menghasilkan sistem dua platform (aplikasi mobile untuk pemilik usaha dan platform web untuk pelanggan) yang mampu mengelola seluruh fungsionalitas utama. Validasi fungsional menggunakan metode black box testing membuktikan bahwa seluruh fitur inti, dari alur pemesanan hingga pengelolaan jadwal, telah berjalan sesuai harapan. Aplikasi ini juga menyediakan dasbor analitik deskriptif yang berfungsi sebagai alat bantu pengambilan keputusan berbasis data bagi pemilik usaha. Implementasi sistem ini terbukti tidak hanya meningkatkan efisiensi dan meminimalkan galat (error) operasional, tetapi juga menyediakan wawasan bisnis strategis bagi pemilik.
Keywords
References
M. H. Fakhriza, M. Fahmi, I. Rusdi, A. R. Kadafi, and F. Latifah, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Dan Moitoring Cue Town Billiard Berbasis Web,” Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI), vol. 4, no. 2, pp. 1353–1360, Sep. 2025, doi: 10.62712/juktisi.v4i2.634.
A. G. Natasya and E. Setyawati, “Rancang Bangun Sistem Informasi Booking Online Pada Salon Callista Berbasis Web,” Jotika Journal in Management and Entrepreneurship, vol. 4, no. 1, pp. 18–30, Aug. 2024, doi: 10.56445/jme.v4i1.159.
I. P. E. Indrayana, N. M. S. Iswari, and I. N. Purnama, “Perancangan Sistem Booking Salon Berbasis Web pada Salon Ratih Langit,” Jurnal ilmiah Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 3, pp. 151–167, Oct. 2025, doi: 10.55606/juisik.v5i3.1590.
H. Permatasari, E. Purwanto, and Triyono, “Enhancing Customer Experience and Satisfaction through Mobile-Based Salon and Spa Reservations on Android Platforms,” International Journal of Electrical Engineering and Information Technology, vol. 07, no. 1, pp. 12–21, Mar. 2024, doi: 10.29138/ijeeit.v7i1.2621.
D. R. Hardiansah, Amroni, and D. A. Gusriyanti, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Dan Pembayaran Pada Shin Babyspa Berbasis Web,” Jurnal Manajemen Teknologi dan Sistem Informasi (JMS), vol. 4, no. 2, pp. 813–823, Sep. 2024, doi: 10.33998/jms.v4i2.
N. C. Butar-Butar, R. G. Emanuella, and G. L. Pritalia, “Rancang Bangun Sistem Informasi Gemilang Salon Berbasis Website dengan Metode Waterfall,” Konstelasi: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 1, pp. 146–159, Jun. 2024, doi: 10.24002/konstelasi.v4i1.9148.
F. B. Hendrawan, F. Mahardika, and D. Santika, “Penerapan Metode Prototype pada Sistem Pemesanan Jasa dan Produk Berbasis Mobile Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan dan Memperluas Jangkauan Layanan,” Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi, vol. 7, no. 2, pp. 400–409, Jul. 2024, doi: 10.29408/jit.v7i2.26024.
H. G. A. R. Madani, “Implementasi Aplikasi E-booking Salon Berbasis Android Pada Seha Salon Magetan,” in Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi, Madiun, 2023, pp. 109–118.
A. Nirumand, I. Alfonso, and J. Cabot, “Low-Code Flutter Application Development Solution,” in Proceedings: MODELS 2024 - ACM/IEEE 27th International Conference on Model Driven Engineering Languages and Systems: Companion Proceedings, Association for Computing Machinery, Inc, Oct. 2024, pp. 838–847. doi: 10.1145/3652620.3688330.
A. S. Putri, A. Eviyanti, and H. Hindarto, “Rancang Bangun Aplikasi E-Commerce Berbasis Android Pada Toko Suryamart Menggunakan Framework Flutter,” Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, vol. 5, no. 3, pp. 257–265, Jul. 2023, doi: 10.47233/jteksis.v5i3.851.
S. Hadie Ahsa, B. Syahputra, A. Fatin, F. M. Putri, and A. A. Prasetyo, “Analisis Perbandingan Performa Antara MySQL dan PostgreSQL,” in Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (SITASI) 2023, Surabaya, 2023, pp. 1–9.
S. V. Salunke and A. Ouda, “A Performance Benchmark for the PostgreSQL and MySQL Databases,” Future Internet, vol. 16, no. 10, p. 382, Oct. 2024, doi: 10.3390/fi16100382.
E. N. Maharani and A. Yuliati, “Pengaruh Payment Gateway dan Literasi Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan Pada Pelaku UMKM di Kelurahan Kebonsari,” JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN, vol. 2, no. 7, pp. 549–599, Jul. 2024, doi: 10.61722/jiem.v2i7.2127.
D. D. Arika, D. A. Julyandri, F. Rozak, Lukman, and S. A. Wulandari, “Implementasi Sistem Layanan Cuci Kendaraan Panggilan Berbasis Website pada Jasa Carenmore,” Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi., vol. 3, no. 1, pp. 158–167, Jan. 2025, doi: 10.62951/modem.v3i1.368.
I. Wayan, R. Adipratama, G. P. Sutarma, N. Putu, and W. A. Susyarini, “Analysis of Reservation Resources to Increase Room Sales at Kayumanis Jimbaran Private Estate & Spa,” Jurnal Sains Terapan Pariwisata, vol. 7, no. 1, pp. 1–12, 2022.
N. L. P. W. Apsari, “Peran Receptionist Spa dalam Menangani Reservation Tamu pada Jimbaran Bay Beach Resort & Spa,” Projek Akhir, Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Bisnis, Badung, 2024.
Wenny and A. Fitrianingrum, “Designed The Digital Service as Revisit Intention Program During Pandemic For The Beauty Salon,” in Conference on Community Engagement Project, Batam, Feb. 2022, pp. 202–213.
R. S. Pressman and B. R. Maxim, Software Engineering, 9th ed. New York: McGraw-Hill Education, 2020.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
