Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan dan Konseling Siswa Teman Konseling Berbasis Web
Abstract
Bullying in schools has become an important concern due to its negative impact on students' mental health and the disruption it causes to the learning process. This study aims to develop a web-based complaint information system called “Teman Konseling” to facilitate reporting and counseling services at State Junior High School 1 Ungaran. Data were collected through interviews, observation, and literature studies. The system was developed using a Prototyping approach, allowing for iterative evaluation and adjustment based on user feedback. The results show that the system effectively replaces unstructured manual methods, improves case recording efficiency, accelerates reporting, and enhances communication between students and counseling teachers. Testing using the Black Box method confirmed that all features function according to user needs. The automation of recording, notifications, and reporting supports more accurate, well-documented, and secure services. This system offers an adaptive solution for creating a school environment that is more responsive to bullying cases.
Keyword: Information System; Prototyping; Bullying; Counseling.
Abstrak
Kasus bullying di sekolah menjadi perhatian penting karena berdampak negatif pada kesehatan mental siswa dan mengganggu proses belajar. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi pengaduan berbasis web bernama Teman Konseling untuk memfasilitasi pelaporan dan layanan konseling di SMP Negeri 1 Ungaran. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi literatur. Sistem dikembangkan menggunakan pendekatan Prototyping agar dapat dievaluasi dan disesuaikan secara berulang berdasarkan masukan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu menggantikan metode manual yang tidak terstruktur, meningkatkan efisiensi pencatatan kasus, mempercepat pelaporan, dan memperbaiki komunikasi antara siswa dan guru BK. Pengujian dengan metode Black Box Testing menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai kebutuhan. Fitur otomatisasi pencatatan, notifikasi, dan pelaporan mendukung layanan yang lebih akurat, terdokumentasi, dan aman. Sistem ini menjadi solusi adaptif untuk menciptakan lingkungan sekolah yang lebih responsif terhadap kasus bullying.
Keywords
References
T. Jungert, S. Sarıca, and M. Bäckström, “The Impact of Witnessing School Bullying in the Classroom: Exploring Perceptions and Responses Among Turkish Students,” Int. J. Bullying Prev., pp. 1-12, 2025, doi: 10.1007/s42380-025-00292-7.
S. O. Manullang, “Unveiling Bullying in Education: A Sociological and Legal Inquiry,” AL-ISHLAH J. Pendidik., vol. 16, no. 3, pp. 3660–3671, 2024, doi: 10.35445/alishlah.v16i3.4464.
W. U. S. Manalu, L. Hakim, and C. Wulandari, “Sistem Informasi Pengaduan Siswa Berbasis Website Dengan Framework Laravel,” J. Inf. Syst. Res., vol. 4, no. 3, pp. 1005–1013, 2023, doi: 10.47065/josh.v4i3.3368.
Y. Chotimawati, “Strategi dan Solusi Layanan Bimbingan Konseling Di Masa Pandemi COVID-19,” J. Bimbing. dan Konseling, vol. 3, no. 2, pp. 96–101, 2021, doi: 10.24905/jcose.v3i2.79.
S. Supraptini, “Best Practice Strategi Layanan Bimbingan Dan Konseling Selama School From Home Pada Siswa Melalui Media Whatsapp Interaktif,” Teach. J. Inov. Kegur. dan Ilmu Pendidik., vol. 1, no. 2, pp. 1–7, 2021, doi: 10.51878/teaching.v1i2.221.
R. Hanafi, N. C. Wibowo, and A. B. Putra, “Sistem Informasi Bimbingan Konseling Berbasis Web (Studi Kasus: SMK Negeri 1 Mojoagung),” J. Inform. dan Sist. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 38–51, 2020, [Online]. Available: http://jifosi.upnjatim.ac.id/index.php/jifosi/article/view/52
A. Rokhim, R. A. Yulistya, and S. Riyadi, “Sistem Informasi Bimbingan Konseling Dengan Tes Kepribadian Berbasis Web Menggunakan Metode Extreme Programming,” J. Spirit, vol. 16, no. 1, pp. 194–201, 2024, doi: 10.53567/spirit.v16i1.339.
R. R. Al-Hakim, Y. Yanuardi, R. J. Rumandan, and M. Tonggiroh, “Pengembangan Sistem Informasi Bimbingan Konseling Menggunakan Metode Feature-Driven Development,” J. Ilm. FIFO, vol. 16, no. 2, pp. 193–207, 2024, doi: 10.22441/fifo.2024.v16i2.009.
Suhartono, Inka Febrianti, and Dwi Rezky Anandari Sulaiman, “Pengembangan Sistem Informasi Bimbingan Konseling Berbasis Qr Code,” J. Mediat., vol. 6, no. 3, pp. 24–29, 2023, doi: 10.59562/mediatik.v6i3.1453.
W. A. W. Setiawan, F. Nabyla, and Fathulloh, “Sistem Informasi Bimbingan Konseling Berbasis Web Menggunakan PHP Dan MYSQL Di SMK Nurul Huda NU Paguyangan,” J. Sist. Inf. dan Teknol. Perad., vol. 3, no. 1, pp. 23–30, 2022.
S. Syaiful, F. K. Sanjaya, and F. Faisal, “Sistem Informasi Pengolahan Data Bimbingan Konseling Berbasis Website di Pesantren Nurul Jadid Wilayah Az-Zainiyah,” TRILOGI J. Ilmu Teknol. Kesehatan, dan Hum., vol. 2, no. 3, pp. 411–415, 2021, doi: 10.33650/trilogi.v2i3.3100.
M. Rizki Ramadhan, S. Salahuddin, and M. Mulyadi, “Sistem Pendukung Keputusan Bimbingan Konseling Berbasis Web Pada Sekolah Sukma Bangsa Lhokseumawe Menggunakan Metode Case Based Reasoning,” eProceeding TIK, vol. 3, no. 1, pp. 26–35, 2023.
L. Aulia and J. J. C. Tambotoh, “Perancangan Sistem Informasi Peminjaman Ruangan Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype,” J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 14, no. 1, pp. 223–237, 2025.
T. A. Rospricilia and M. N. P. Ma’ady, “Pemodelan Integration Use Case (IUC): Perancangan Use Case Diagram (UML) untuk Sistem-sistem yang Terintegrasi,” INTEGER J. Inf. Technol., vol. 9, no. 2, pp. 165–172, 2024, doi: 10.31284/j.integer.2024.v9i2.6345.
S. Safwandi, F. Fadlisyah, Z. Aulia, and Z. Zulfakhmi, “Analisis Perancangan Sistem Informasi Sekolah Menengah Kejuruan 1 Gandapura Dengan Model Diagram Konteks Dan Data Flow Diagram,” J. Teknol. Terap. Sains 4.0, vol. 2, no. 2, pp. 535–539, 2021, doi: 10.29103/tts.v2i2.4724.
W.S. Nurfajriyah, & B. Bahar, "Model Aplikasi Perpustakaan Berbasis Web dengan Fitur Booking pada Sekolah Menengah Kejuruan". Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 1, pp. 807-818, 2024.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
