Penerapan Tata Kelola Audit Sistem Informasi Pada Shen Coffee Space Menggunakan Framework COBIT 2019
Abstract
Digital transformation encourages micro, small and medium enterprises (MSMEs) to optimize the use of Information Technology (IT) to support operations and business growth. This research aims to evaluate the maturity level of IT governance at Shen Coffee Space and prepare recommendations for improvements based on the COBIT 2019 framework. The research uses a descriptive method with a survey approach through observation, interviews and questionnaires, which measures five main domains: APO04, APO06, BAI09, DSS01 and DSS03. The analysis results show an average IT maturity level of 3.82 (Defined–Quantitatively Managed) with a GAP of 1.05–1.29 points from the Level 5 (Optimizing) target. This research recommends improvements to innovation systems, IT budgets, asset management, daily operations, and problem management based on root cause analysis. These findings support the effectiveness of implementing COBIT 2019 in improving IT governance in the MSME environment
Keywords: IT Governance; COBIT 2019; MSME; Information System Audit; Maturity Level.
Abstrak
Transformasi digital mendorong usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk mengoptimalkan pemanfaatan Teknologi Informasi (TI) dalam mendukung operasional dan pertumbuhan bisnis. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola TI di Shen Coffee Space serta menyusun rekomendasi perbaikan berbasis framework COBIT 2019. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan survei melalui observasi, wawancara, dan kuesioner, yang mengukur lima domain utama: APO04, APO06, BAI09, DSS01, dan DSS03. Hasil analisis menunjukkan rata-rata tingkat kematangan TI sebesar 3,82 (Defined–Quantitatively Managed) dengan GAP 1,05–1,29 poin dari target Level 5 (Optimizing). Penelitian ini merekomendasikan perbaikan sistem inovasi, anggaran TI, pengelolaan aset, operasi harian, dan manajemen masalah berbasis root cause analysis. Temuan ini mendukung efektivitas penerapan COBIT 2019 dalam meningkatkan tata kelola TI di lingkungan UMKM.
Keywords
References
T. M. A. Prasetyo and M. N. N. Sitokdana, “Analisis Tata Kelola Pusat Data dan Informasi Kementerian XYZ Menggunakan COBIT 2019,” J. Appl. Comput. Sci. Technol., vol. 2, no. 2, pp. 95–107, 2021.
U. Chotijah, “Sistem Audit Teknologi Informasi Berdasarkan Cobit Untuk Menilai Level Of Maturity Berbasis Web,” Technomedia J., vol. 8, no. 3, pp. 26–49, 2023.
I. K. Arifin, T. Tukino, F. Nurapriani, and S. Aripiyanto, “Penyelarasan Sistem Tata Kelola pada PT. MEI dengan Menggunakan Cobit 2019,” Expert J. Manaj. Sist. Inf. dan Teknol., vol. 12, no. 2, p. 96, 2022.
K. Wabang, Y. Rahma, A. P. Widodo, and F. Nugraha, “Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019 Pada Psi Universitas Muria Kudus,” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 3, pp. 2407–1811, 2021.
D. Andika, R. Mulyana, and L. Ramadhani, “IT Governance Design Based on COBIT 2019 SME Focus Area for UMKM BPRBCo Digital Transformation,” vol. 6, no. 1, pp. 216–229, 2024.
B. Bahruddin and H. Tahir, “Analisis Audit Operasional Atas Pengelolaan Persediaan Bahan Baku Ikan Pada Umkm Kelompok Sirkandi Dinas Pertanian Kelautan Dan Perikanan Kota Parepare (Studi Kasus Pada Kelompok Kedai Pesisir (Ummi Abon),” J. AK-99, vol. 4, no. 1, pp. 43–54, 2024.
M. N. Amalia, F. Akbar, I. Risdiani, A. Islaha, and N. Srilena, “Audit Sistem Informasi pada Perpustakaan ARS University Menggunakan Framework COBIT 5,” J. Sains dan Inform., vol. 6, no. 2, pp. 139–147, 2020.
A. M. Al-khouri, “Global e-Government: What needs to be Learned? A Reflection on UN e-Government Survey 2014,” Int. J. Innov. Appl. Stud., vol. 7, no. 1, pp. 262–272, 2014.
R. S. Nugroho and P. F. Tanaem, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Angkasa Vapor Menggunakan Framework Cobit 2019,” Sebatik, vol. 27, no. 1, pp. 344–354, 2023.
A. Riyandi, A. Sudibyo, B. Wijonarko, M. Rinaldi, and M. F. Fahleyi, “Analisa Audit Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Cobit Frame Work,” J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 8, no. 3, p. 296, 2020.
G. I. Belo, Y. T. Wiranti, and L. H. Atrinawati, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 Pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional Kalimantan,” JUSIKOM PRIMA (Jurnal Sist. Inf. Ilmu Komput. Prima), vol. 4, no. 1, pp. 23–30, 2020.
Baenil Huda and Bayu Priyatna, “Penggunaan Aplikasi Content Manajement System (CMS) Untuk,” Systematics, vol. 1, no. 2, pp. 81–88, 2019.
N. Juli and N. Ramadhana, “Penyusunan Laporan Keuangan Umkm Bedasarkan SAK EMKM Studi Kasus Pada UMKM Wonton Station Kota Tanjungpinang Periode (Maret – Mei 2024 ),” vol. 1, no. 6, pp. 147–164, 2024.
I. R. Firdaus and A. T. W. Almais, “Rancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Penjualan Tanaman,” TIN Terap. Inform. Nusant., vol. 2, no. 12, pp. 721–728, 2022.
Kominfo, “Kemenkop UKM: 3,79 Juta UMKM Sudah Go Online.” [Online]. Available: https://www.komdigi.go.id/berita/pengumuman/detail/kemenkop-ukm-3-79-juta-umkm-sudah-go-online
ChatGPT, “Tata Kelola Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019.” [Online]. Available: https://chatgpt.com/c/67f9e158-2028-800f-8531-0784e6b6b22b
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
