Penerapan User Centered Design pada Perancangan Mobile Apps Sistem Pemesanan Kue
Abstract
Culinary businesses in Yogyakarta, one of which is engaged in cakes, strive to satisfy customers and make customers believe that they use good quality ingredients and do not use preservatives in the products they produce. In addition, information services are always strived for the best. However, the limited number of employees makes service information often delayed. This study aims to help cake shop customers in the online ordering process on a mobile application with the User Centered Design method. User Centered Design (UCD) is a system development method that has the concept that the user is the center of the system development process. In addition, aspects of usability, namely usability, namely learnability, efficiency, memorability and errors are also used in the system design process. Based on the test results, the system has features that can run properly according to the needs analysis and test scenarios.
Keywords: User Centered Design; Mobile, Apps; Usability
Abstrak
Bisnis kuliner di Yogyakarta, yang salah satunya bergerak di bidang kue, berupaya untuk memuaskan pelanggan dan membuat pelanggan percaya bahwa menggunakan bahan-bahan berkualitas baik dengan tidak menggunakan pengawet dalam produk-produk yang dihasilkan. Selain itu, pelayanan informasi selalu diupayakan yang terbaik. Akan tetapi, keterbatasan karyawan membuat informasi layanan seringkali tertunda. Penelitian ini bertujuan untuk membantu pelanggan toko kue dalam proses pemesanan online pada aplikasi mobile dengan metode User Centered Design. User Centered Design (UCD) adalah metode pengembangan sistem yang memiliki konsep bahwa pengguna adalah pusat dari proses pengembangan sistem. Selain itu, aspek usability yaitu usability yaitu learnability, efficiency, memorability dan errors juga digunakan dalam proses perancangan sistem. Berdasarkan hasil pengujian, sistem memiliki fitur yang dapat berjalan dengan baik sesuai dengan analisis kebutuhan dan skenario pengujian.
Kata kunci: User Centered Design; Mobile, Apps; Usability
References
D. Statista Research, “Market share of mobile operating systems in Indonesia from January 2012 to June 2019,” https://www.statista.com, 2109. .
B. Priyatna, “Penerapan Metode User Centered Design (UCD) pada Sistem Pemesanan Menu Kuliner Nusantara berbasis Mobile Android,” J. Account. Inf. Syst., vol. 2, no. 1, pp. 17–30, 2019.
M. Johansjah, Fenomena Tumbuhnya Usaha Kuliner Homemade dan Peran Akuntansi Fenomena Tumbuhnya Usaha Kuliner Homemade dan Peran Akuntansi Manajemen Dalam Mendukung Kelangsungan Usaha Kuliner Homemade, pp. 1–7, May, 2020.
M. Syani, “Perancangan Aplikasi Pemesanan Catering Berbasis Mobile Android,” J. Ilm. Ilmu dan Teknol. Rekayasa, vol. 1, no. 2, pp. 86–95, 2018.
Fatmawati, “Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Katering Berbasis Web Pada Rumah Makan Tosuka Tangerang,” J. Tek. Komput. AMIK BSI, vol. II, no. 2, pp. 33–41, 2016.
F. N. Khasanah, S. Rofiah, and D. Setiyadi, “Metode User Centered Design dalam Merancang Tampilan Antarmuka Ecommerce Penjualan Pupuk Berbasis Website Menggunakan Aplikasi Balsamiq Mockups,” J. Apl. Sains dan Teknol., vol. 3, no. 2, pp. 14–23, 2019.
D. Pratiwi, M. C. Saputra, and N. H. Wardani, “Penggunaan Metode User Centered Design (UCD) dalam Perancangan Ulang Web Portal Jurusan Psikologi FISIP Universitas Brawijaya,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 7, pp. 2448–2458, 2018.
J. A. Putra, L. E. Nugroho, and R. Hartanto, “Rancangan Awal Website Berbasis User Centered Design (Kasus Website Universitas Janabadra Yogyakarta),” Semin. Nas. Inov. Teknol., pp. 189-194, 2017.
A. Krisnoanto, A. H. Brata, and M. T. Ananta, “Penerapan Metode User Centered Design Pada Aplikasi E-Learning Berbasis Android ( Studi Kasus : SMAN 3 Sidoarjo ),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 12, pp. 6495–6501, 2018.
L. Fanani, M. T. Ananta, and K. C. Brata, “Penerapan User-Centered Design dalam Pengembangan Aplikasi Pencarian Gedung Berbasis Android,” CYBERNETICS, vol. 2, no. 02, pp. 225–233, 2018.
I. S. Yatana Saputri, M. Fadhli, and I. Surya, “Penerapan Metode UCD (User Centered Design) Pada E-Commerce Putri Intan Shop Berbasis Web,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 2, pp. 269–278, 2017.
D. S. Dewi, A. H. Brata, and L. Fanani, “Penerapan User Centered Design dalam Pembangunan Aplikasi Informasi Hostel berbasis Android,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 12, pp. 6930–6935, 2018.
M. A. Azis, H. M. Az-zahra, and L. Fanani, “Evaluasi dan Perancangan User Interface Aplikasi Mobile Layanan Pengaduan Masyarakat Online Menggunakan Human-Centered Design,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 1, pp. 529–537, 2019.
M. Cowen, A. Lemon, and D. Gill-hesselgrave, “User-Centered Design ( UCD ) Process Description TECHNICAL,” San Diego, 2015.
D. Doroftei, R. Wageman, G. De Cubber, and A. Matos, “User-Centered Design,” in Search and Rescue Robotics - From Theory to Practice, IntechOpen, London, pp. 19-36, 2017.
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.
