Dhananjaya, I Putu Krisna Widyasatrya, et al. “Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan UD Sarin Gumi”. Progresif: Jurnal Ilmiah Komputer, vol. 21, no. 1, Feb. 2025, pp. 282-9, doi:10.35889/progresif.v21i1.2527.