anggi rahma anggraini, D. Wahyuningsih, and C. Kirana, “Pengembangan Sistem Web Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Pada BAPPERIDA Kota Pangkalpinang”, Progresif J. Ilmi. Kom, vol. 22, no. 2, pp. 487–497, May 2026.