I. P. K. W. Dhananjaya, M. I. Dwiputranti, and I. G. A. P. T. Putri, “Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan UD Sarin Gumi”, Progresif J. Ilmi. Kom, vol. 21, no. 1, pp. 282–292, Feb. 2025.