Bahar, Dimas Adhitya, et al. “Analisa Kepuasan Pengguna E-Learning Universitas Sepuluh Nopember Papua Menggunakan Metode Servqual”. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 2, Aug. 2024, pp. 993-1004, doi:10.35889/jutisi.v13i2.1942.