Wahyudi, Wahyudi, Ruliah Ruliah, and Yulia Yudihartanti. 2017. “Analisa Tingkat Kualitas Pelayanan Diklat Prajabatan BKD Banjarbaru Menggunakan Metode Servqual”. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 5 (3). https://doi.org/10.35889/jutisi.v5i3.126.