WAHYUDI, Wahyudi; RULIAH, Ruliah; YUDIHARTANTI, Yulia. Analisa Tingkat Kualitas Pelayanan Diklat Prajabatan BKD Banjarbaru Menggunakan Metode Servqual. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, [S. l.], v. 5, n. 3, 2017. DOI: 10.35889/jutisi.v5i3.126. Disponível em: https://ojs.stmik-banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/126. Acesso em: 29 aug. 2026.