Zakiah, Z. et al. 2021. Pemodelan Proses Bisnis pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Balikpapan. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi. 10, 2 (Aug. 2021), 137–148. DOI:https://doi.org/10.35889/jutisi.v10i2.656.