Maharrani, Zisti Shinta, et al. “Pengukuran Kinerja Sistem E-Learning UNITOMO Menggunakan Framework ITIL V4”. Progresif: Jurnal Ilmiah Komputer, vol. 20, no. 1, Mar. 2024, pp. 529-3, doi:10.35889/progresif.v20i1.1811.