Rahayu, Desi Puspita, Made Estiyanti, and Agung Raditya Putra. “Analisa Pengaruh E-CRM Dan E-WOM Pada Minat Customer Harris Hotel Sunset Road”. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi 7, no. 3 (December 10, 2018): 177–188. Accessed August 21, 2026. http://ojs.stmik-banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/305.