I. G. N. A. Ary Yuliantika, N. M. Estiyanti, and I. N. Y. Anggara, “Analisa Dan Perancangan E-CRM Jasa Bengkel Menggunakan Metode Dynamic CRM”, Jutisi J. Tek. Sis. Info, vol. 9, no. 3, pp. 117–128, Jan. 2021.