Amsal, A. A., Albar, B. B. and Yeni, Y. H. (2021) “Pendekatan Text Analysis Terhadap Ulasan Pengunjung Hotel: Apa yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan?”, Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 10(1), pp. 57–66. doi: 10.35889/jutisi.v10i1.580.