Rahayu, Desi Puspita, Made Estiyanti, and Agung Raditya Putra. 2018. “Analisa Pengaruh E-CRM Dan E-WOM Pada Minat Customer Harris Hotel Sunset Road”. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 7 (3):177-88. https://doi.org/10.35889/jutisi.v7i3.305.