Rahayu, D. P., Estiyanti, M., & Putra, A. R. (2018). Analisa Pengaruh E-CRM Dan E-WOM Pada Minat Customer Harris Hotel Sunset Road. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 7(3), 177–188. https://doi.org/10.35889/jutisi.v7i3.305