Lolok, A. A., Marini, L. F., & Lotte, L. N. A. (2024). Analisis Kualitas Layanan Mobile Banking Menggunakan Metode E-Servqual dan Importance Performance Analysis. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 13(2), 1547–1557. https://doi.org/10.35889/jutisi.v13i2.2211